성장을 위한 코칭과 경청

​성장을 위한 코칭에서의 경청은 피코치가 미래의 목표를 달성하고 더 나은 삶을 살도록 만들기 위해 필요한 인내와 지원을 제공하는 것으로 밀접하게 연결된 요소다. 코칭은 피코치가 자신의 목표를 달성하고 더 나은 삶을 만들기 위해 개인적인 성장과 발전을 추진하는데 도움을 주는 프로세스로, 경청은 이 과정에서 중요한 역할을 한다. 코칭 진행 과정에서의 경청은 피코치의 생각과 목표에 대한 깊은 이해와 공감을 제공하여 성장과 발전을 도모한다. 이러한 과정을 통해 피코치는 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고 지속적인 발전을 경험하게 된다. 코치는 피코치의 개인적인 성장과 발전을 돕기 위해 적극적으로 경청하고, 피코치의 목표와 비전을 이해하며 지원해야 한다.

다음은 성장을 위한 코칭에서 경청의 중요성에 대한 내용을 정리한 것이다.

1. 적극적경청

코치는 피코치의 이야기에 적극적으로 경청해야 한다. 피코치가 자신의 목표, 욕구, 가치, 경험 등을 표현하고자 할 때, 코치 는주의깊게들어야한다.​

2. 파워풀한 질문

경청은 단순히 듣는 것 이상의 의미를 갖는다. 코치는 피코치에 게파워풀한 질문을 통해 더 자세히 이야기 하도록 하며, 더 깊은 이해를 돕고, 피코치가 자신의 목표에 대해 깊이 생각하게 하여 목표에 도달하기 위해 필요한 해결책을 모색하도록 격려하며 응원한다.

3.이해와공감

경청은 피코치의 관점, 감정과 경험을 이해하고 공감하는 과정을 포함한다. 코치는 피코치의 감정을 인식하고, 그들이 무엇을 느끼고 있는지 내면의 숨은 의도까지 이해하려고 노력한다. 피코치는 자신의 감정과 경험을 표현할 때 이해받고 있다는 걸 느끼면 코치에 대한 믿음을 가지게 되므로 피코치가 느끼는 감정이나 경험을 공감하면 대화가 더 의미 있게 진행된다.

4.목표설정과계획수립

코치는 피코치가 자신의 목표와 비전을 더 명확하게 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 계획을 수립하는 데 도움을 준다. 이 과정에서 경청은 피코치가 목표를 더 신중하게 고려하고 구체화하도록 돕는다.

5.피드백제공

코치는 경청을 통해 피코치의 발전과 성장을 지속적으로 관찰하고, 피드백을 제공하여 방향을 조정하고 발전의 기회를 제공한다. 이는 대화의 진행을 원활하게 하고 상대방에게 관심을 보이는 방식이다. 이해하지 못한 부분이나 궁금한 점을 질문으로 나타내며, 피코치의 이야기에 대한 피드백을 제공하기도 한다.

6. 열린 마음으로 듣기

성장을 위한 코칭에서 경청은 열린 마음으로 듣기를 의미하며, 관심을 표현하는 방법이다. 시각적, 청각적, 비언어적 신호 모두를 포함하여 피코치의 이야기에 집중한다. 상대방의 목소리 톤, 표정, 몸짓, 눈동자의 움직임 등을 주의 깊게 관찰하고 해석한다. 코치는 피코치의 목표와 비전 및 경험과 의견을 받아들이며, 자신의 선입견을 내려놓고(egoless), 피코치의 의견과 관점을 존중한다.

위클리 리더스 윤수영 코치 weeklyleaders@gmail.com 윤수영 코치의 기사 더보기

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